Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – AMA Gambia

La présente politique de confidentialité explique comment AMA Gambia collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez le site www.ama-gambia.chou effectuez un achat.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données et les traitons conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, Suisse) et, lorsque applicable, au RGPD.

1. Responsable du traitement

AMA Gambia
Rue de l'Arnel 7, 2112 Môtiers, Suisse
Email : info@ama-gambia.ch

 

2. Données personnelles collectées

a) Données que vous nous fournissez

Lorsque vous passez commande, créez un compte, vous inscrivez à la newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • prénom et nom

  • adresse postale

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations de commande et de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, nous ne stockons pas les numéros de carte)

  • messages ou contenus que vous nous envoyez

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données sont collectées automatiquement :

  • adresse IP

  • type de navigateur et appareil

  • pages consultées et durée de visite

  • interactions avec le site

Ces données sont collectées notamment via des cookies et outils d’analyse.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • traiter et expédier vos commandes

  • gérer la relation client et le service après-vente

  • vous envoyer des confirmations et informations liées à vos achats

  • vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)

  • analyser l’utilisation du site et améliorer notre offre

  • diffuser des publicités ciblées via Meta (Facebook / Instagram), si vous y avez consenti

4. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour vous envoyer des nouvelles d’AMA Gambia (produits, contenus, actualités).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

5. Cookies et outils tiers

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure et marketing.

Outils utilisés :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)

  • Google Analytics (analyse de fréquentation)

  • Meta Ads (publicités sur Facebook et Instagram)

Ces outils peuvent impliquer un transfert de données vers l’étranger. Des garanties appropriées sont mises en place par ces prestataires conformément aux exigences légales.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur et/ou le bandeau cookies du site.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • nos prestataires techniques (Shopify, paiement, livraison)

  • nos outils marketing et analytiques (Google, Meta)

  • les autorités si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes

  • conformément aux obligations légales (notamment comptables)

  • jusqu’à votre désinscription pour la newsletter

8. Vos droits

Conformément au droit suisse, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit à la suppression de vos données

  • droit d’opposition au traitement, notamment à des fins marketing

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@ama-gambia.ch

9. Mineurs

Le site AMA Gambia n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 10.01.2026